Liebe Kundinnen
Liebe Kunden

Das OCP wurde per 31.12.2024 deaktiviert.

Der Entwickler des Online Customer Portal (OCP, my.allnav.ch) hat beschlossen, das Webinterface in dieser Form nicht mehr zu unterstützen. Die aktuelle PHP-Version war veraltet, was zu einer verminderten Performance oder zu Verbindungsabbrüchen geführt hat. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage jederzeit einen Excel-Export aus unserer Datenbank zur Verfügung, so dass Ihre Anlagen weiterhin mit unserer Datenbank abgeglichen werden können. Die Erstellung von Tickets über das Portal ist nicht mehr möglich sein.

Gerne nehmen wir Ihre Supportanfragen auf den gewohnten Kanälen entgegen.
Telefonnummer Support : +41 43 255 20 22
E-Mail Adresse Support : support@allnav.com

Bei Fragen allfälligen Fragen können sie sich gerne bei uns melden.

Freundliche Grüsse
ALLNAV Support Team





Chères clientes
Chers clients

L'OCP a été désactivé au 31.12.2024.

Le développeur du Online Customer Portal (OCP, my.allnav.ch) a décidé de ne plus soutenir l'interface web sous cette forme. La version PHP actuelle était obsolète, ce qui entraînait une baisse des performances ou des interruptions de connexion.
Sur demande, nous mettons volontiers à votre disposition à tout moment un export Excel de notre base de données, afin que vos installations puissent continuer à être comparées avec notre base de données. La création de tickets via le portail ne sera plus possible.

Nous répondrons volontiers à vos demandes d'assistance par les canaux habituels.
Numéro de téléphone du support : +41 43 255 20 22
Adresse e-mail du support : support@allnav.com


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Salutations amicales
Équipe de support ALLNAV